面對傳統HR工作中的核心問題，AI Agent 正驅動人力資源管理業務模式實現結構性變革，成為破局關鍵：

1. 重塑用工結構：

數智員工的出現成為新型生產力，數智化勞動力成為新型的用工模式。這些數智員工可以承擔一些重復性、規律性的工作，如政策回答、簡歷篩選、考勤統計等，從而釋放 HR 的精力，讓他們能夠專注于更具戰略性的工作。

2. 效率與合規雙輪驅動：

AI Agent不受時間和空間的限制，自動化處理簡歷篩選、考勤、薪資等事務性工作，并通過實時監控確保招聘、薪酬等流程符合法規，降低風險。比如：AI Agent 可以自動計算員工的工資、獎金、福利等，避免了人為計算錯誤。

3. 數據驅動決策：

通過分析生成洞察報告，AI Agent 可以基于數據驅動分析，生成可視化報告，幫助企業制定精準的招聘與薪酬策略；并通過機器學習，分析員工的工作滿意度，預測員工流失風險，提前干預以降低風險等。

4. 升級員工體驗：

基于人才畫像，AI Agent可以提供個性化的培訓、福利以及人才發展建議，并通過智能對話簡化政策問詢、請假等流程，提升員工滿意度。例如員工可以通過智能對話的方式，隨時隨地查詢公司的政策、申請假期、開具證明等。

用友BIP發布時刻 | 第13期 完整版

用友BIP 人力云，基于 AI 技術的新一代數智化全球人才管理平臺，通過員工服務、經理服務、人才發現、人力分析、人才招聘、人事管理、薪酬管理、考勤管理等眾多專業的 AI Agent，以及組織與員工管理、時間管理、薪酬管理、績效管理、人才發展、招聘培訓等 HR 領域服務，構建了覆蓋人力資源全生命周期的智能化服務矩陣。

在此基礎之上，用友BIP 人力云平臺建立了強大的多元數據融合與智能驅動體系，并將其與 HR 業務數據、模型數據、智能交互數據、知識庫數據以及外部數據，構建起智能決策底座。這些豐富的數據為 AI Agent 提供了充足的“養分”，使得系統能夠更加精準地理解業務需求，為 HR 提供更精準的人才分析和發展建議，助力企業基于數據做出科學、合理的決策，從而在激烈的市場競爭中贏得人才優勢，推動企業持續穩健發展。

依托 iuap 平臺、Agent 構建器、智能服務平臺以及友智庫等智能引擎，并基于統一的云技術、應用數據和低代碼開發平臺，用友BIP 人力云為企業提供端到端的人力資源數智化轉型解決方案。企業無需再為系統的搭建、集成等問題煩惱，可快速部署從智能引擎到業務應用的全棧解決方案。無論是連接集成、開發適配還是數據治理，用友 BIP 人力云一站式的解決方案讓人力資源數智化轉型變得更加輕松、高效。

此次發布，用友BIP推出了員工服務助理、人事智能助理、假勤智能助理、薪酬智能助理、人才發現助理，通過 AI 技術與人力資源大數據的深度融合，幫助HR實現從“事務執行者”蛻變為“戰略伙伴”及“變革推動者”。

全面優化員工體驗，解放 HR 事務性負擔，提升企業整體效率。

員工可以通過自然語言對話，便捷地查詢公司政策、自助開具證明、快速發起請假申請、查詢工資社保詳情、跟進人事流程進度以及查看個人績效和工資等。這不僅大幅的提升了員工的滿意度和自助服務的效率，也將HR從繁雜的日常事務中解放出來，使其能夠專注于更加戰略性的高價值工作。

將人力資源管理工作的全流程智能化重塑，驅動人事管理從被動響應轉向主動賦能。

HR可直接通過對話的形式實時查詢人事信息，智能解析需求并即時反饋結果。目前，人事智能助理支持、入職辦理、數據查詢、人事異動確認、流程催辦、電子簽發起等復雜操作。這不僅讓數據發揮更大價值，更讓業務精度與運營效率雙雙提升。

實現了排班、考勤管理的全流程自動化與智能化。

通過自動化任務執行與智能消息中樞，可以高效處理催辦通知和審批，HR可以通過消息界面自動辦理高頻的考勤事務，同時提供月報閉環的管理，自動發起確認與審核，支持多維度的分析，確保月末處理高效透明。顯著提升考勤效率與數據準確性，為薪資核算提供堅實及時的底層保障。

實現薪酬管理的全流程自動化與智能化。

以智能算薪中樞為核心，提供算薪預提醒、多維度數據一鍵核算及算薪報告生成等技能，確保社保精準繳交，實時監控增減員動態并自動生成繳交數據，實現個稅智慧申報，自動下載更新專項附加扣除，全流程自動化處理。同時閉環追蹤繳交進度，保障申報及時性，自動化完成銀行報盤和工資條發放。徹底解放HR雙手，使薪酬管理從操作負擔轉化為可靠的價值保障引擎。

精準解析企業人才需求，理解用戶意圖，推薦最合適的人選。

依托大模型、智能搜索引擎與自然語言處理技術，精準解析企業人才需求，實現人才精準識別與推薦。將人員基本信息、能力素質、人才標簽及項目信息等為檢索范圍，通過自然語言交互智能匹配相似模型或生成新崗位模型，完成人才精準匹配、綜合評價與對比分析，還能一鍵分享至用人部門，形成從需求解析到應用落地的人才管理閉環，推動人才價值釋放與組織效能躍升。

HR應用人工智能，正在推動人力資源管理從 “HR+AI” 的簡單融合，全面進化為 “AI+HR”的全新協作模式。在AI技術的驅動下，企業能夠顯著加速業務的流程，釋放數據的價值。

更重要的是，基于大模型的流程自動化能力，正在直接轉化為可以落地的業務實踐，助力企業實現增效降本、合規管控和數智化的升級。

AI的價值不在于替代人類，而在于釋放人類不可替代的價值。本次發布的五大智能體只是起點，人力資源的下一站是人與機器共生的深度協同融合，讓技術理性與人性溫度交織，個體發展與組織進化共融，以AI為杠桿，撬動“人才密度×組織能量”的復利增長，持續激發組織活力。

           

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用友BIP數智人力融合人工智能技術，以“賦能員工  激活組織”為宗旨，以提升企業組織能力為目標，基于“精準人才發展  敏捷組織變革  智能人力運營  卓越員工體驗”關鍵價值，圍繞人才招聘、組織與員工管理、人力共享、全面薪酬、績效管理、人才管理、國企應用、人力分析、員工服務等業務創新與管理變革，通過人才畫像、組織畫像、人力數智分析等數據服務實現智能人才發現，幫助企業實現人力資源管理效率提升、流程自動化、應用體驗改進和智能決策分析，推動人力資源管理范式升級。

作為唯一入選Gartner千人以上規模企業HCM云魔力象限的中國廠商，用友已經幫助包括54家一級中央企業、50家世界500強在內的逾9000家行業領軍企業推動人力資源數智化轉型，例如中國航天科技集團、兵裝集團、中國海油、三峽集團、中國電信、中國國航、中國中化、中糧集團、華僑城集團、中交集團、中國銀行、中國人保、首鋼集團、上海醫藥、新疆中泰、云投集團、陜西建工、云南白藥、雪花啤酒、歌爾股份、華住集團、居然之家等領先企業，同時服務了38萬家下屬成員企業，7000萬余用戶，在亞太大中型企業市場中處于絕對領先的地位。