近日，2025全球數字經濟大會在京召開。期間，用友網絡科技股份有限公司董事長兼CEO王文京接受新華網專訪，圍繞我國企業數智化轉型的發展階段、面臨挑戰、行業差異、數據要素價值及AI技術應用等關鍵問題分享了見解，為企業更好推進數智化轉型，并加快AI在企業的落地應用提供了參考。

新華網：當前全球數字經濟蓬勃發展，眾多企業紛紛投身數智化轉型浪潮。在您看來，我國企業在數智化轉型過程中，整體處于怎樣的發展階段？

王文京：我們把企業數智化轉型分為業務在線、數據驅動和智能運營三個階段，現在大部分企業處于從業務在線向數據驅動方向發展，而一些領先企業已經在數據驅動基礎上邁入智能運營階段。

新華網：企業數智化轉型目前面臨的主要挑戰有哪些？用友如何助力企業應對這些挑戰？

王文京：我覺得挑戰主要有三個方面：一是企業如何將自身發展戰略與數智化轉型高度結合；二是重視并做好企業的數據治理，保障數據質量，這是企業數智化轉型的關鍵基礎工作；三是要選擇和應用符合企業需求的新一代數智化軟件，將戰略、數據和軟件系統三個結合，協同推進好企業數智化轉型工作。

新華網：不同行業在數智化轉型過程中，由于業務模式、行業屬性等因素存在較大差異。用友如何滿足不同行業企業的數智化轉型？

王文京：不同行業的企業數智化轉型重點及特性各有不同。比如，除了財務、人力、辦公等具有共通性且為企業都需要的數智化領域外，制造業企業數智化轉型的重點是智能制造和供應鏈協同，生產型服務業企業的重點是項目管理，消費型服務業企業的重點是客戶運營。

新華網：數據作為數字經濟的核心生產要素，在企業數智化轉型中扮演著至關重要的角色。您怎樣看待數據要素的價值挖掘和利用對于企業提升競爭力的意義？如何平衡數據利用和安全保障？

王文京：數據，也就是數據資源，是企業數智化轉型的重要基礎。實際上，無論是數據驅動階段，還是智能運營階段，都離不開數據這個關鍵要素和關鍵基礎。企業要運營好數據要素，重點是盡量實現業務在線化，從而積累大量的業務數據和管理數據，并在此基礎上，高度重視數據治理工作，實現數據標準化。

新華網：在企業數智化轉型浪潮中，AI技術正發揮著越來越重要的作用，如何將AI技術深度融入企業的業務流程和管理體系，實現智能化決策與運營優化，從而為企業帶來實質性的效率提升和價值增長？

王文京：AI應用是如今企業特別關切的焦點話題，尤其關注如何將AI在企業成功應用落地。從用友的實踐和總結來看，企業要做好三件事：一是要去對接或部署大模型和垂類模型；二是做好企業的數據治理和知識治理工作；三是要應用新一代的數智化軟件，如此才能讓 AI在企業成功應用落地。