YonGPT業界首個企業服務大模型

隨著企業和個人對于遠程工作、數據分析、自動化和智能決策的需求增加，很多云服務平臺進一步擴大了服務范圍，推出了更多針對AI和機器學習的專業工具和服務。用友基于自身領先且具有豐富應用場景的企業軟件與服務產品體系、覆蓋數十個行業的數百萬客戶基礎、35年服務企業客戶積累的行業知識經驗、專業的智能化團隊和能力等獨特優勢，于2023年7月27日發布了業界首個企業服務大模型-YonGPT。YonGPT的發布標志著中國企業軟件的創新邁入以人工智能為中心的新階段。

YonGPT是用友商業創新平臺-用友BIP的重要組成。YonGPT重點在行業大模型與應用大模型發力，基于百川智能、智譜ChatGLM、百度文心一言等通用大模型之上，結合用友的多年企業服務經驗沉淀下來的豐富的領域知識，去持續訓練，然后提供通用能力服務、領域服務及行業服務，來解決企業管理與業務經營問題。

在整體架構上，YonGPT通過上下文記憶、知識/庫表索引、Prompt工程、Agent執行、通用工具箱等擴充大模型的存儲記憶、適配應用和調度執行能力，再結合財稅、人力、供應鏈、研發、制造、營銷等領域的知識和領先實踐擴充大模型專業能力，從而形成體系化的企業服務大模型。YonGPT契合了企業基于數智技術實現業務與業務、業務與財務、業務與管理融合創新的時代需求，重新定義了企業服務的形態。

Gartner預測，到2025年，在全球90%的企業中，生成式AI將成為員工的伙伴。因此，AI技術如何在企業業務場景中落地，成為備受關注的話題。大模型的價值同樣在于與業務場景的結合，在于把AI能力通用化、產業化和垂直化，在于和不同行業、不同企業的具體業務場景需求深度融合。

YonGPT在企業服務領域的應用主要集中在四個方向：智能化的業務運營、自然化的人機交互、智慧化的知識生成、語義化的應用生成。目前,YonGPT已經創新研發了包括企業經營洞察、智能訂單生成、供應商風控、動態庫存優化、智能人才發現、智能招聘、智能預算分析、智能商旅費控、代碼生成等在內的數十種基于企業服務大模型賦能的智能應用。

多領域融合化、多形態綜合的大模型

與單一領域的企業服務大模型不同，YonGPT覆蓋財務、人力資源和包括營銷、研發、采購、制造、供應鏈、項目、資產營運等業務的多個企業生產經營與運營管理領域，是一個具有多領域綜合智慧的企業服務大模型。

YonGPT基于事項會計理論基礎，構建了財務領域的大模型能力，重塑業財流程，洞察業務，優化業務，推動業財融合，進行價值創造。比如智能分析助手、智慧預測、智能訂單盈利分析、智能司庫、智慧商旅、智能審單、智能洞察、智能問詢等；在人力資源管理領域，YonGPT幫助企業實現“數據識人、智能選人、智慧用”，讓人力更智慧，并提升人力資源管理的溫度、高度和廣度。比如人才發現、干部管理、人才配置、智能招聘等；YonGPT還融合了企業采購、供應鏈、營銷、制造等業務領域知識和經驗，幫助企業在采購交易、供應鏈協同、精準營銷、智能制造務方面實現數智化。