為深化制度改革,全面提高人才隊伍質量,探討制度創新激發人才活力的路徑,著重推動 "AI + 人才" 戰略落地,促進教育鏈與產業鏈深度耦合。2025年6月13日,由中國人力資源開發研究會舉辦的【第十二屆人本中國論壇】在北京成功舉辦并圓滿閉幕。用友網絡科技股份有限公司副總裁張月強受邀出席,并發表【從HR+AI到AI+HR:AI Agent重構人力資源管理的應用與實踐】的主題演講。
2025 年,世界正處于百年未有之大變局中,國際形勢復雜多變,充滿了不確定性與挑戰。中國始終以大國擔當在世界的舞臺貢獻力量,無論是從歷史還是現在來看,這一切的關鍵就是「人才」。
中國人力資源開發研究會會長,國家發改委社會發展司前司長歐曉理先生指出:“我們必須將人才戰略深度嵌入國家治理體系,使人才紅利成為比人口紅利更持久的發展動力。同時,需要以制度創新為核心,通過政策激勵、生態優化、跨界協同,實現人才鏈、創新鏈、產業鏈的深度融合,為中國式現代化提供堅實而持久的動力?!?/span>
人工智能(AI)技術正在以前所未有的速度發展,并逐漸從輔助工具演變為我們工作和生活中不可或缺的一部分。隨著人工智能技術的日益成熟和普及,全面進入人工智能時代已經成為了必然趨勢。
著名經濟學家約瑟夫?熊彼特認為:“創新會破壞企業內部的舊結構,創造新結構”,他的“創造性破壞”理論,恰當地詮釋了AI技術對企業的影響,技術創新在提升效率、降低成本的同時,必將重塑管理與競爭模式。作為企業核心支持部門,人力資源同樣面臨深刻變革與創新機遇。
技術迭代從未消解碳基人的核心價值,當AI承擔了更多的流程優化時,人力資源管理者更應該發揮人性的洞察力,專注于算法無法替代的情感聯結、文化塑造與戰略預見領域,在智能化浪潮中持續輸出人文溫度與組織智慧。
人力資源的管理模式也從“人力專業”轉向“業務”與“戰略”,以人為主的管理向以數據和算法為主的智能管理轉變,企業更加注重數據的收集、分析和應用,通過數據驅動決策,實現精細化管理。業務流程則在人工智能的驅動下進行優化和再造,去除繁瑣的環節,提高流程的效率和靈活性。
未來,人力資源管理將從傳統模式向數據驅動、AI智能驅動轉變。業務目標將決定數據應用的方向,數據治理和模型構建是關鍵。在這個過程中,人力資源從業者的角色將發生巨大變化,從制定和執行規則轉變為設定規則,讓業務系統執行規則。人力資源管理者的核心競爭力則在于構建“碳基-硅基雙螺旋能力模型,將碳基人獨有的價值判斷、倫理決策、情感連接、場景設計與硅基人的計算力、持續力、演化力進行深度互補。通過高效駕馭AI工具來實現“2個人完成3個人的工作,并創造4個人的價值”,并真正實現從“事務執行者”蛻變為“戰略伙伴”及“變革推動者”。
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用友BIP數智人力融合人工智能技術,以“賦能員工 激活組織”為宗旨,以提升企業組織能力為目標,基于“精準人才發展 敏捷組織變革 智能人力運營 卓越員工體驗”關鍵價值,圍繞人才招聘、組織與員工管理、人力共享、全面薪酬、績效管理、人才管理、國企應用、人力分析、員工服務等業務創新與管理變革,通過人才畫像、組織畫像、人力數智分析等數據服務實現智能人才發現,幫助企業實現人力資源管理效率提升、流程自動化、應用體驗改進和智能決策分析,推動人力資源管理范式升級。
作為唯一入選Gartner千人以上規模企業HCM云魔力象限的中國廠商,用友已經幫助包括54家一級中央企業、50家世界500強在內的逾9000家行業領軍企業推動人力資源數智化轉型,例如中國航天科技集團、兵裝集團、中國海油、三峽集團、中國電信、中國國航、中國中化、中糧集團、華僑城集團、中交集團、中國銀行、中國人保、首鋼集團、上海醫藥、新疆中泰、云投集團、陜西建工、云南白藥、雪花啤酒、歌爾股份、華住集團、居然之家等領先企業,同時服務了38萬家下屬成員企業,7000萬余用戶,在亞太大中型企業市場中處于絕對領先的地位。