當 AlphaGo 掀起全球 AI 浪潮,當 ChatGPT 重新定義人機交互,當以DeepSeek為代表的大模型從實驗室走向產業應用,人工智能已成為企業數智化轉型的核心引擎。然而,企業在擁抱 AI 的過程中面臨著 “知易行難” 的困境:數據質量參差不齊、系統架構陳舊僵化、專業人才結構性短缺、投入產出比(ROI)模糊不清…… 如何讓 AI 從概念走向實際業務場景?如何平衡技術創新與風險管控?如何構建可持續的 AI 價值創造體系?
對此,用友網絡正式發布《企業AI應用落地白皮書》(以下簡稱“白皮書”)。此白皮書旨在基于客戶的廣泛挑戰與需求,深入探索企業落地AI應用的關鍵任務,以及中國新一代企業軟件如何真正地助力企業實現AI的落地、助力企業加速數智化轉型。
白皮書對企業AI的知識沉淀,基于用友與近600位企業CXO的交流,以及來自175家企業深度調研的193份有效問卷。這些企業涵蓋了從小于 300 名員工的小型企業 到超過 10 萬員工的大型企業,企業營收規模 也覆蓋了從小于5000萬元到超過千億元,涉及到制造、消費品、能源、服務、金融等多個行業。
正是這些對中國企業AI應用現狀的深度洞察,促使用友將其提煉為《AI在企業應用落地白皮書》。從中系統性梳理了AI落地的目標與挑戰、戰略路徑、技術支撐、價值創造邏輯及AI落地的企業領先實踐,為企業決策者提供了一份兼具前瞻性與實操性的行動指南,讓企業AI實現從“技術應用”到“價值創造”的升級跨越。
1、直面落地痛點:解碼企業AI應用的三大目標與五大挑戰
白皮書指出,企業應用 AI 的目標圍繞“增效降本、精準運營、風險管控“展開,核心是通過AI 實現戰略轉型和價值躍升,從而在激烈的市場競爭中脫穎而出,邁向更加穩健、可持續的發展道路。
企業在落地AI過程中面臨5大挑戰:數據質量與治理短板;新技術、大模型與原有系統整合難度高;AI嵌入業務流程難度大;AI專業人才結構性短缺;戰略規劃與成本投入失衡。
2、重構價值邏輯:落實企業成功應用 A1的三大關鍵任務
AI 只有深度嵌入業務流程才能發揮最大價值,白皮書提出企業 AI 落地的三大關鍵任務,旨在夯實技術與管理基礎。包括,應用/升級新一代企業軟件,重構商業模式與生產力;加強數據治理與知識治理,為AI提供數據基礎;接入主流大模型與垂類模型,低成本、快速地使用AI。
3、領先技術突破:指出中國新一代企業軟件的“AI賦能”路徑
白皮書深入解析了中國新一代企業軟件用友BIP,如何通過技術架構創新,破解AI落地難題。根據企業落地AI應用的需求,用友基于多年在企業服務市場的專業經驗,包括超過30年的業務積累與服務 經驗、高質量數據治理經驗、覆蓋眾多領域/行業KnowHow,以及新一代企業軟件與智能平臺——用友BIP,在業界率先發布用友BIP企業AI,驅動企業的決策與運營數智化升級。
同時,白皮書中收錄了多個行業頭部企業的AI應用領先實踐,為不同規模、不同行業的企業提供參考模板。如制造業的雙良,零售業的立高,能源央企中國華電等。
AI不是企業的“可選項”,而是“必選項”?!镀髽IAI應用落地白皮書》的價值,不僅在于它提供了一套方法論,更在于它傳遞了一個信念:對于仍在AI轉型路口徘徊的企業而言,這份白皮書無疑是一盞明燈——它告訴我們,只要找準場景、用對方法、選對伙伴,AI對企業的商業價值將遠超預期。而用友BIP,正以企業AI為支點,助力中國企業在這場數智化變革中,跑出“加速度”。
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